Allgemeines

Diese Website firmiert unter dem Namen „PrimaDonna“ und wird von der nv Van de Velde (im Folgenden „uns“/ „unser“/ „wir“/ „der Verkäufer“) betrieben, mit Gesellschaftssitz in Lageweg 4, 9260 Schellebelle, Belgien. Wir sind im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Unternehmensnummer 0448.746.744 und mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 448.746.744 registriert.

Sie können uns per E-Mail unter contactnl@primadonna.com oder telefonisch unter 09 365 21 00 kontaktieren. Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen mit allen hierin genannten Dokumenten) (im Folgenden „die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“), die für die Nutzung dieser Website, für den zwischen Ihnen und uns zustande kommenden Vertrag und für die Lieferung der Produkte („Produkte“) gelten. Bevor Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klicken, um Ihre Bestellung aufzugeben, bitten wir Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, sich zu vergewissern, dass Sie diese vollständig verstanden haben und ihnen zustimmen. Durch die Nutzung dieser Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich unserer Datenschutzerklärung, gebunden zu sein.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden; Sie sollten sie daher jedes Mal sorgfältig lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Diese Website ist ausschließlich für den Verkauf an Personen mit einer gültigen Lieferadresse in Belgien bestimmt. Wir akzeptieren keine Bestellungen von Personen ohne gültige Lieferadresse in Belgien oder Lieferungen an Adressen außerhalb Belgiens.

Durch Aufgabe einer Bestellung über diese Website garantieren Sie, dass Sie:

• rechtlich befugt sind, einen bindenden Vertrag abzuschließen und mindestens achtzehn Jahre alt sind;
• eine gültige belgische Adresse für die Lieferung der Produkte angeben.

1. NUTZUNG UNSERER WEBSITE

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle hierin genannten Dokumente dienen dazu, einen rechtlich bindenden Vertrag zwischen Ihnen und uns zu schaffen, der Ihre Rechte als geschätzter Kunde und unsere Rechte als Unternehmen schützt. Sie bilden somit die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und ersetzen jede vorherige Vereinbarung.

Wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit dieses Vertrages die vollständige Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht verlangen oder wenn wir Rechte oder Rechtsmittel, zu denen wir gemäß dem Vertrag berechtigt sind, nicht ausüben, so stellt dies keinen Verzicht auf solche Rechte oder Rechtsmittel dar und Sie sind von Ihren Erfüllungspflichten nicht befreit. Ein Verzicht auf Rechte durch uns ist nur gültig, wenn ausdrücklich ein solcher Verzicht angegeben und Ihnen dies schriftlich mitgeteilt wurde. Ein Verzicht durch uns auf die Geltendmachung einer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen impliziert keinen Verzicht in Bezug auf einen späteren Verzug.

2. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klicken, stellt diese Bestellung ein verbindliches Angebot Ihrerseits an uns dar, ein oder mehrere Produkte von uns zu kaufen.

Anschließend erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen, einschließlich einer Bestellnummer (die „Empfangsbestätigung“). Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde, da die Informationen auf unserer Website kein Verkaufsangebot darstellen, sondern lediglich eine Einladung zur Verhandlung. Alle Bestellungen unterliegen unserer Annahme, und wir bestätigen Ihnen eine solche Annahme durch eine E-Mail, in der wir bestätigen, dass das Produkt versandt wurde (die „Versandbestätigung“). Die Rechnung wird der Versandbestätigung beigefügt. Durch Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, diese Rechnung ausschließlich digital zu erhalten. Wenn wir Ihr Angebot nicht annehmen, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren. Wenn Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde, wird dieser Betrag vollständig zurückerstattet, oder wenn Geld auf Ihrer Kreditkarte blockiert wurde, wird dieser Betrag freigegeben. Beides geschieht so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Empfangsbestätigung.

Der Vertrag über den Kauf eines Produkts zwischen Ihnen und uns (der „Vertrag“) kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Zusendung der Versandbestätigung annehmen, und der Vertrag bezieht sich ausschließlich auf die Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Die Vertragssprache ist Niederländisch. Wir sind nicht zur Lieferung anderer Produkte verpflichtet, die eventuell Teil Ihrer Bestellung sind, bis der Versand solcher Produkte in einer separaten Versandbestätigung bestätigt wurde.

3. PREISE UND LIEFERKOSTEN

Sofern kein offensichtlicher Irrtum vorliegt, ist der Preis der Produkte der Preis, der auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihres Klicks auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ angegeben ist. Die Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aber exklusive Lieferkosten. Die Lieferkosten werden zum insgesamt fälligen Betrag addiert, wie unter „Versand & Lieferung“ aufgeführt. Die Lieferkosten werden erneut im Warenkorb und in der Empfangsbestätigung aufgelistet.

Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass alle Preise unserer Produkte und alle Lieferkosten auf unserer Website stets korrekt sind, können Fehler jederzeit auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis eines oder mehrerer von Ihnen bestellten Produkte entdecken, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren, und Sie haben das Recht, Ihre Bestellung kostenlos zu stornieren. Wenn Sie bereits für das/die Produkt(e) bezahlt haben, erhalten Sie so schnell wie möglich eine vollständige Rückerstattung dieses Betrags, in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Stornierung der Bestellung.

4. ZAHLUNG

Diese Website akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa und MasterCard)
• Maestro (Bancontact)
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay

Kreditkarte

Diese Website akzeptiert die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard.

Wenn Sie eine Kreditkarte als Zahlungsmethode ausgewählt haben, werden Sie auf eine sichere Webseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben: den auf der Kreditkarte angegebenen Namen, die Nummer Ihrer Kreditkarte, die Gültigkeitsdauer und die Prüfziffer. Klicken Sie anschließend auf „Bestätigen“. Innerhalb weniger Sekunden werden Ihre Kreditkartendaten überprüft und die Zahlung autorisiert.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung wird der Rechnungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Bei Versand Ihrer Bestellung wird der Rechnungsbetrag tatsächlich abgebucht.

Bei Fragen zur Rückzahlung bereits geleisteter Zahlungen können Sie uns jederzeit kontaktieren: wir helfen Ihnen gerne weiter.

3D Secure

Für mehr Sicherheit bei der Zahlung mit Kreditkarte in unserem Online-Shop verwenden wir die 3D Secure-Verfahren „Verified by VISA“ und „MasterCard SecureCode“. Hierfür können Sie sich direkt beim Online-Shopping oder einfach auf der Webseite Ihres Kreditkartenanbieters registrieren. Sie geben dann Ihr Geburtsdatum sowie die Nummer und Gültigkeitsdauer Ihrer Kreditkarte in die dafür vorgesehenen Felder ein und erstellen Ihren eigenen Sicherheitscode. Sie werden dabei Schritt für Schritt durch den Registrierungsprozess geführt.

Nachdem Sie sich angemeldet haben, werden Sie im Online-Shop bei jedem Einkauf mit Kreditkarte aufgefordert, Ihren Sicherheitscode anzugeben, um sich als rechtmäßiger Karteninhaber zu legitimieren.

Nachdem Sie das Zahlungsformular ausgefüllt haben, wird eine Anfrage an Ihren Kreditkartenanbieter gesendet. Anschließend wird ein sicheres Übertragungsfenster geöffnet, um einen exklusiven Datenaustausch zwischen Ihrer Bank und Ihnen zu gewährleisten. Die Bestellung ist abgeschlossen, sobald die Bestätigungsseite mit der Auftragsnummer erscheint. Schließen Sie das Browserfenster nicht, bevor Ihre Bestellung vollständig abgeschlossen ist.

Der Zahlungsprozess kann nur abgeschlossen werden, wenn der richtige Sicherheitscode eingegeben wird. Wenn ein falscher Code eingegeben wird, wird die Zahlung nicht akzeptiert.

Sie können auch eine persönliche Begrüßung einrichten, die dann im Anmeldefenster von 3D Secure erscheint. Wenn die angezeigte persönliche Begrüßung nicht stimmt, geben Sie niemals Ihren Sicherheitscode ein und wenden Sie sich sofort an Ihr Kreditkarteninstitut.

Einige MasterCard-Anbieter verlangen ab der vierten Online-Bestellung eine Registrierung für 3D Secure. Um zukünftig problemlos mit Ihrer MasterCard im Internet einkaufen zu können, registrieren Sie sich einfach während des Bestellvorgangs.

MAESTRO (Bancontact)

Ab sofort ist keine Kreditkarte mehr erforderlich, und Sie können einfach Maestro, das auf fast allen belgischen Bankkarten vorhanden ist, für Online-Einkäufe verwenden. Dank Maestro wird Online-Shopping schneller, einfacher und sicherer denn je. Mit Maestro können Sie online auf die gleiche und genauso sichere Weise bezahlen wie im Geschäft. Um Online-Einkäufe zu tätigen, benötigen Sie einen Digipass oder einen persönlichen Kartenleser, der einen einzigartigen Transaktionscode generiert. Der Prozess ist sehr einfach.

Wenn Sie sich auf der Transaktionsseite des E-Shops befinden, wählen Sie die Option „Mit Maestro bezahlen“. Geben Sie Ihre Kartennummer ein (17 Ziffern). Geben Sie die auf der Zahlungsseite angezeigten Ziffern (als „Challenge“ bezeichnet) in Ihren Digipass oder persönlichen Kartenleser ein, um Ihren einzigartigen Transaktionscode („Response“) zu generieren. Geben Sie diesen einzigartigen Code in das entsprechende Feld auf der Website ein. Klicken Sie auf „OK“, und Ihre Zahlung wird verarbeitet.

Paypal

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird Ihr Konto bei Verwendung von PayPal sofort belastet, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Bei Visa und Mastercard wird der Gesamtbetrag bei der Bestellung reserviert und zum Zeitpunkt des Versands belastet. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt erstattet wird.

Sichere Zahlung

Diese Website verwendet ein SSL-Verschlüsselungssystem, um alle Ihre persönlichen und Zahlungsdaten zu schützen. Die SSL-Technologie verschlüsselt Ihre Informationen und stellt Ihrem Browser sicher, dass Ihre Daten an den korrekten und sicheren Computerserver gesendet werden. Außerdem überprüft sie die Daten, um sicherzustellen, dass sie nicht verändert werden. Wenn Sie einen SSL-aktivierten Bereich der Website besuchen, sehen Sie eine kleine Kette unten in Ihrem Browser. Das bedeutet, dass die Informationen, die Sie hier eingeben, gesichert sind.

5. VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG

Die auf dieser Website angezeigten Informationen zur Verfügbarkeit können von uns jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir können keine permanente oder kontinuierliche Verfügbarkeit aller Produkte auf dieser Website garantieren. Alle Bestellungen unterliegen stets der Verfügbarkeit.

Wir liefern die von Ihnen bestellten Produkte an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt gemäß den Informationen auf den Produktseiten, nachdem Ihre Bestellung angenommen wurde. Im Falle unvorhergesehener Umstände, die sich vernünftigerweise unserer Kontrolle entziehen (z. B. schlechtes Wetter, unvorhersehbare Verzögerungen durch Staus, Straßenarbeiten, Umleitungen oder mechanische Pannen, sofern dies vernünftigerweise außerhalb unserer Kontrolle liegt), kann es unmöglich sein, die Produkte innerhalb der vorgesehenen Zeitangaben zu liefern, und wir haften nicht für die nicht erfolgte oder verzögerte Lieferung der Produkte, wenn dies ganz oder teilweise durch solche Umstände verursacht wird. Falls eine Lieferung nicht stattfindet, vereinbaren wir mit Ihnen einen alternativen Liefertermin.

Wir haften auch nicht für Lieferverzögerungen, die durch die Nichtverfügbarkeit einer Person zur Annahme der Lieferung der Produkte verursacht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Postamt oder Kurierunternehmen, wo zutreffend, zu kontaktieren, um die Abholung oder Lieferung von Produkten zu arrangieren, die nicht zugestellt werden konnten, weil Sie nicht verfügbar waren.

6. RISIKO- UND EIGENTUMSÜBERGANG

Das Eigentum an den bestellten Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn die Produkte an Sie geliefert wurden und wir die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge für die Produkte erhalten haben. Sobald die Produkte an Sie oder eine von Ihnen benannte Person geliefert wurden, werden sie auf Ihr eigenes Risiko gehalten, und Sie sind dafür verantwortlich.

7. RÜCKGABERICHTLINIEN

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu stornieren, bevor Ihre Artikel versandt werden oder innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Lieferungen besteht, beginnt die Stornierungsfrist am Tag nach Erhalt Ihrer letzten Lieferung. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie Van de Velde NV telefonisch benachrichtigen oder eine E-Mail/einen Brief unter Verwendung der oben genannten Kontaktdaten senden.

Standard-Rückgaberichtlinie

Sie können Ihre Bestellung über die Standard-Rückgaberichtlinie kostenlos zurücksenden. Diese Richtlinie können Sie hier einsehen.

Alternative Rückgabeanweisungen

Die Standard-Rückgaberichtlinie ist nicht zwingend. Sie können auch selbst das ausgefüllte Muster-Widerrufsformular (siehe Anhang 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) zusammen mit den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten, direkt an uns senden. Dies senden Sie dann auf eigene Kosten an: Van de Velde NV Retouren Abteilung E-commerce PrimaDonna Meerbos 22 9260 Wichelen Belgien.

Folgen der Stornierung

Nach Stornierung der Bestellung erstatten wir Ihnen den Preis der stornierten Bestellung (oder einen Teil davon) abzüglich eventueller Inkasso- oder Rücksendekosten. Wir erstatten auch die bezahlten Standardversandkosten. Wenn Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen das Geld, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde und spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, Ihre Rücksendung wurde akzeptiert.

Defekte Artikel

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind (z. B. defekt oder beschädigt), senden Sie den Artikel an uns zurück. Dies ist kostenlos, wenn Sie die Standard-Rückgaberichtlinie befolgen. Wenn wir den Defekt oder ein anderes Problem an Ihrem Produkt festgestellt haben, erstatten wir den vollen Betrag des defekten Artikels, sofern dies innerhalb der dafür vorgesehenen Frist erfolgt. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail über die Rückerstattung für die defekten Waren informieren und Sie in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie die Artikel an uns zurückgesandt haben, zurückzahlen. Voraussetzung ist, dass Ihre Rücksendung akzeptiert wurde.

Rückerstattungsverfahren

Sowohl im Falle einer Stornierung als auch bei Unzufriedenheit mit einem Artikel erstatten wir Ihnen den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wenn die Artikel unangemessen verwendet wurden, behalten wir uns das Recht vor, eine Entschädigung einzubehalten. Unter unangemessener Verwendung verstehen wir die nicht sachgerechte Behandlung der Artikel, wodurch die Art, Merkmale und Funktion des Artikels nicht mehr nachvollziehbar sind. Insbesondere die Behandlung von Artikeln, die im Geschäft ebenfalls nicht erlaubt ist (Entfernen von Etiketten usw.). Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Artikel erhalten haben oder Sie einen Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs einen Rabatt auf die gesamte Bestellung erhalten haben, wird dieser Rabatt anteilig auf die verschiedenen Artikel verteilt. Wenn Sie diese Bestellung (teilweise) zurücksenden, wird der Rabatt (teilweise) verrechnet und auf den tatsächlich gezahlten Betrag zurückerstattet.

8. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

8.1 In Bezug auf ein über unsere Website erworbenes Produkt

Unsere Haftung in Bezug auf Produkte, die über unsere Website erworben wurden, ist streng auf den Kaufpreis dieses Produkts beschränkt. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt einen Ausschluss oder eine Begrenzung unserer Haftung dar:

a) Für Tod oder Körperverletzung, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit; b) Für Betrug oder grobe Fahrlässigkeit durch unsere Mitarbeiter und Vertreter; oder c) Für jede Angelegenheit, für die es uns illegal oder ungesetzlich wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu begrenzen oder einen Versuch dazu zu unternehmen.

Alle auf dieser Website genannten Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien werden "wie besehen" bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen oder Garantien anderer Art. Soweit gesetzlich zulässig, jedoch ohne etwas auszuschließen, das nach dem Gesetz im Falle von Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden darf, lehnen wir alle anderen Gewährleistungen jeglicher Art ab. Die Bestimmungen dieses Artikels berühren Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher oder Ihr Recht auf Widerruf des Vertrages nicht.

8.2 Allgemeine Haftungsablehnung

Obwohl Van de Velde bei der Erstellung und Pflege dieser Website größte Sorgfalt walten lässt, kann Van de Velde keine expliziten oder impliziten Garantien jeglicher Art in Bezug auf diese Website und deren Inhalte übernehmen. Insbesondere kann Van de Velde nicht garantieren, dass die Informationen auf dieser Website korrekt, genau und vollständig, für einen bestimmten Zweck geeignet oder aktuell sind. Van de Velde kann Informationen auf dieser Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern oder entfernen.

Sofern gesetzlich nicht verboten, lehnt Van de Velde jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung hinsichtlich der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck, der Kompatibilität, des Schutzes, der Genauigkeit und der Nichtverletzung von Rechten an geistigem Eigentum ab. Weder Van de Velde noch seine Lizenznehmer, Lizenzgeber, Dienstleister oder Lieferanten garantieren, dass diese Website oder Funktionen dieser Website ohne Unterbrechung oder Fehler funktionieren, dass Fehler behoben werden oder dass diese Website oder die Server, die den Zugriff auf diese Website ermöglichen, frei von Viren oder anderen schädlichen Elementen sind. Darüber hinaus haftet Van de Velde nicht für Schäden, die entstehen können oder die auf irgendeine Weise mit dem Zugriff auf oder der Nutzung dieser Website in Verbindung stehen, einschließlich Schäden an Ihrer Hardware oder Software, einschließlich Viren, die Ihre Hardware oder Software infizieren, infolge des Zugriffs auf oder der Nutzung dieser Website. Die Verwendung geeigneter Antivirensoftware liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung.

Sie erkennen ausdrücklich an (im weitesten Sinne des im Gesetz zulässigen Umfangs), dass Van de Velde nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden haftbar gemacht werden kann. Wenn Sie mit einem Teil der Website unzufrieden sind oder eine der Bestimmungen dieser Bedingungen nicht akzeptieren können, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, die Nutzung dieser Website einzustellen.

9. AUSWAHL VON GESCHÄFTEN IM 'STORE LOCATOR' ('WO KAUFEN?'/'VERKAUFSSTELLEN')

Der Besucher der Website kann im „Store Locator“-Modul, das unter „Wo kaufen?“ (Marie Jo) oder „Verkaufsstellen“ (PrimaDonna) zu finden ist, nach Verkaufsstellen in seiner Nähe suchen, die die Marken von Van de Velde vertreiben. Dies geschieht durch Eingabe der Postleitzahl oder des Ortsnamens. Basierend auf der Vertriebsdichte und der geografischen Lage der Verkaufsstellen wird eine Auswahl nach folgenden automatisierten Kriterien getroffen:

Wenn 10 oder mehr Ergebnisse in der angegebenen Stadt oder Gemeinde vorhanden sind: Alle Verkaufsstellen in der Stadt oder Gemeinde werden aufgelistet. Der Suchradius wird nicht erweitert.

Wenn weniger als 10 Verkaufsstellen genau der angegebenen Suchanfrage entsprechen, wird der Suchradius konzentrisch auf die umliegende Region erweitert. Der Radius beginnt bei 9 km um die Suchanfrage herum und vergrößert sich jedes Mal um 5 km. Die Erweiterung des Suchradius stoppt, wenn 5 oder mehr Ergebnisse vorhanden sind (einschließlich der „exakten“ Ergebnisse) oder wenn der Radius gleich oder größer als 50 km ist.

Der Radius der ausgewählten Region gibt Entfernungen im Luftlinie an und identifiziert alle verschiedenen Postleitzahlen, die in den Bereich fallen. Alle Geschäfte, die in der zentralen Kundenverwaltung von Van de Velde mit einer dieser Postleitzahlen registriert sind, werden angezeigt (auch wenn sie geografisch stricto senso außerhalb des angegebenen Radius liegen).

Van de Velde ist bestrebt, im „Store Locator“ nur die Verkaufsstellen anzuzeigen, die ein Mindestangebot an ihren Produkten führen. Darüber hinaus möchte Van de Velde dem Verbraucher einen Hinweis darauf geben, in welchem Maße ihre Produkte in jeder Verkaufsstelle vorhanden sind. Die Kriterien, die dieser Bewertung zugrunde liegen, sind objektiv und eindeutig und werden durch eine Kombination aus Breite und Tiefe des Angebots gebildet.

Die genaue Art dieser Kriterien wurde den Kunden von Van de Velde mitgeteilt, die jederzeit eine detaillierte Aufschlüsselung der ihrer Bewertung zugrunde liegenden Zahlen anfordern können. Angesichts der Vertraulichkeit dieser Zahlen werden keine genauen Zahlen oder die numerische oder detaillierte Bewertung eines bestimmten Geschäfts auf der Grundlage dieser Kriterien veröffentlicht.

10. HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für die verzögerte Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte, wenn dies durch Ereignisse oder Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen von Arbeitnehmern oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, Systemausfälle oder Zugangsstörungen zum Netzwerk, Überschwemmungen, Brände, Explosionen.

11. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Durch die Nutzung dieser Website erkennen Sie an, dass sie Texte, Layout, Fotos, Illustrationen, Zeichnungen, grafische Elemente und andere Elemente („Inhalte“) enthält, die durch Urheberrechte, Datenbankrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse und/oder andere Eigentumsrechte geschützt sind. Alle Inhalte sind durch die anwendbaren Urheberrechtsgesetze geschützt, die für die Urheberrechte von Van de Velde in Bezug auf die Auswahl, Koordination, Klassifizierung und Verbesserung solcher Inhalte gelten.

Geschäftspartner, Lieferanten, Werbetreibende, Sponsoren, Lizenzgeber, Vertragspartner von Van de Velde und andere Dritte können ebenfalls Eigentumsrechte an den Inhalten haben, die sie auf dieser Website zur Verfügung stellen. Der Inhalt der Datenbank ist auch durch das ausschließliche Recht des Datenbankerstellers geschützt, aufgrund dessen dieser Ersteller die Entnahme und/oder Wiederverwendung des gesamten oder eines Teils des Datenbankinhalts verbieten kann.

Die Vervielfältigung, Anpassung, Änderung, Übersetzung, Verbreitung, Übertragung, Veröffentlichung, Darstellung, Lizenzierung, Verwendung zur Erstellung abgeleiteter Werke oder sonstige Nutzung des gesamten oder eines Teils des Inhalts in jeglicher Form und mit jeglichen Mitteln ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Van de Velde untersagt.

Sofern nicht anders angegeben, gestattet Van de Velde ein nicht-exklusives, nicht übertragbares und begrenztes Recht zum Zugriff, zur Nutzung und zur Reproduktion dieser Website und ihrer Inhalte für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie werden nicht Eigentümer der auf Ihrem Computer angezeigten Inhalte. Die Änderung oder Verwendung der Inhalte für andere Zwecke, insbesondere die Verwendung der Inhalte in gedruckter Form, auf einer anderen Website oder in einer Netzwerkumgebung, ist ohne vorherige Zustimmung von Van de Velde strengstens untersagt.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, keine automatischen Mittel oder manuellen Verfahren zu verwenden, um die Seiten dieser Website oder beliebige Inhalte dieser Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Van de Velde zu überwachen oder zu kopieren. Sie verpflichten sich, keine Mittel, Software oder Prozesse zu verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb dieser Website zu behindern oder zu versuchen, ihn zu behindern. Sie verpflichten sich auch, keine Maßnahmen zu ergreifen, die eine unzumutbare oder unverhältnismäßig schwere Last auf die Infrastruktur dieser Website erzeugen könnten.

12. MARKEN, HANDELSNAMEN UND LOGOS

Alle auf dieser Website verwendeten Namen, Logos und andere Zeichen, einschließlich der Namen „Rigby&Peller“, „Marie Jo“, „Marie Jo L’Aventure“, „Andres Sarda“, „PrimaDonna Twist“ und „PrimaDonna“, sind gesetzlich geschützte Marken und/oder Handelsnamen von Van de Velde, verbundenen Unternehmen oder Dritten. Jede Verwendung dieser oder ähnlicher Zeichen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Van de Velde oder des Rechteinhabers untersagt.

13. LINKS

Diese Website kann Hyperlinks zu anderen Websites enthalten, die für Sie von potenziellem Interesse sind, aber teilweise oder vollständig einem Dritten gehören, von diesem kontrolliert oder verwaltet werden. Solche Links dienen nur zu Ihrer Bequemlichkeit und Information.

Van de Velde überprüft den Inhalt dieser externen Websites nicht, und wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Hyperlinks anzuklicken, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Van de Velde übernimmt keine Verantwortung für diese externen Websites. Die Tatsache, dass Van de Velde einen Link zu einer Website eines Drittanbieters bereitstellt, bedeutet keine Billigung, Empfehlung oder Finanzierung durch Van de Velde oder verbundene Unternehmen an diesen Dritten. Jegliche Erwähnung von Produkten oder Dienstleistungen eines Dritten dient nur zu Ihrer Bequemlichkeit und Information und bedeutet keine Billigung oder Empfehlung solcher Produkte oder Dienstleistungen durch Van de Velde. Van de Velde kann auch nicht für zukünftige Änderungen an den verlinkten Websites haftbar gemacht werden.

Links zu dieser Website sind verboten, es sei denn, die NV Van de Velde hat dies zuvor schriftlich genehmigt.

14. ENTSCHÄDIGUNG

Sie verpflichten sich, Van de Velde, seine Direktoren, Mitarbeiter, Aktionäre, Vertreter und Bevollmächtigten auf Verlangen von Van de Velde von allen Ansprüchen Dritter und/oder Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltsgebühren und Kosten) freizustellen und zu verteidigen, die sich aus der falschen Nutzung unserer Website, Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer anderen Verletzung durch einen Benutzer oder eines geistigen Eigentumsrechts oder eines anderen Rechts einer Person oder Einrichtung ergeben.

15. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder aus irgendeinem anderen Grund undurchsetzbar sein, so sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen so auszulegen, als ob die rechtswidrige, ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung nie enthalten gewesen wäre, und Van de Velde ist berechtigt, diese Bestimmung aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entfernen, ohne die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen zu beeinträchtigen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Van de Velde in Bezug auf den Inhalt dar. Sie können Van de Velde unter den oben genannten Kontaktdaten mit allen Fragen oder Bedenken kontaktieren.

16. HINWEISE

Alle Mitteilungen, die Sie uns senden möchten, sind an die oben genannten Kontaktdaten zu senden. Wir werden Ihnen per E-Mail oder per Post an die Postanschrift antworten, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Mitteilungen gelten als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Versanddatum eines Briefes, sofern nicht anders angegeben (aufgrund von Feiertagen am Hauptsitz). Um den Nachweis zu erbringen, dass eine Mitteilung und/oder Beschwerde erfolgt ist, genügt es zu beweisen, dass im Falle eines Briefes ein solcher Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und versandt wurde und im Falle einer E-Mail eine solche E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

17. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTE

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen belgischem Recht, und jeder über diese Website abgeschlossene Vertrag unterliegt belgischem Recht, unbeschadet anwendbarer zwingender Bestimmungen. Jeder Streit, der sich aus einem Vertrag oder aus der Nutzung dieser Website und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, fällt in die ausschließliche Zuständigkeit der zuständigen Gerichte von Dendermonde, Belgien. Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform für „Online-Streitbeilegung“ eingerichtet, die Sie unter dem Link http://ec.europa.eu/odr/ konsultieren können. Wir sind bereit, an einer außergerichtlichen Streitbeilegung teilzunehmen. Die zuständige Stelle ist die Verbraucherombudsstelle (https://www.consumentenombudsdienst.be/nl).

Anhang 1

Muster-Widerrufsformular (Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten) — An Van de Velde NV Retouren Abteilung E-commerce PrimaDonna Meerbos 22 9260 Wichelen Belgien, Tel: 09 365 21 00, E-Mail: contactnl@primadonna.com: — Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren widerrufe — Waren — Bestellt am — Bestellnummer — Name und Vorname — Adresse — Datum